Что даёт анализ трафика
Отчёт отвечает на четыре вопроса владельца. Откуда приходят клиенты — не визиты, а именно заявки: часто канал с максимумом трафика даёт минимум денег, и наоборот. Где воронка течёт: на каком шаге — от входа до отправки формы — теряется больше всего людей и почему (медленный мобильный экран, дорогая доставка, неудобная форма). Сколько стоит лид: стоимость заявки по каналам с учётом всех расходов, включая поддержку контента. И что делать: план на квартал — какие каналы усилить, где поднять конверсию, что протестировать. Это управленческий документ, а не выгрузка из Метрики.
Аудит настройки аналитики
Прежде чем доверять цифрам, мы проверяем, правильно ли они собираются: цели Метрики (отправка формы, звонок, клик по email), электронная коммерция для магазинов, сквозная связка с рекламными кабинетами, UTM-дисциплина, отслеживание телефонных звонков. По нашей практике, до 60% сайтов имеют ошибки в настройке целей: часть заявок не считается, часть визитов приписывается не тем каналам. Все находки чинятся в первую очередь — иначе любые дальнейшие выводы будут построены на искажённых данных. После починки мы передаём «чистую» конфигурацию и документ по её поддержке.
Воронка и точки потери
Мы строим воронку по реальным шагам вашего сайта: вход → просмотр услуг/товаров → переход к форме → заполнение → отправка. Для каждого перехода — конверсия и типовые причины потерь из вебвизора: посетители не находят цену, уходят с мобильной формы, теряются в каталоге. Отдельно смотрим «почти-конверсии»: люди, которые начали заполнять форму, но не отправили — для них настраиваем сохранение черновиков и ретаргетинг. Находки ранжируются по количеству потерянных заявок: первая точка потери в воронке почти всегда дешевле в исправлении, чем новый рекламный бюджет.
Отчёт и план на квартал
Документ собирается под решения: дашборд каналов (визиты, заявки, стоимость лида по каждому источнику), карта воронки с точками потери, аудит целей с найденными ошибками, лист решений на квартал — конкретные действия с ожидаемым эффектом: усилить канал X (плюс N заявок по цене Y), исправить точку потери Z (+P% конверсии), отключить канал Q (экономия S ₽). Плюс сессия разбора на час: мы объясняем каждый вывод и помогаем сформировать план. Через квартал можно повторить замер — динамика покажет, что сработало.
Стоимость и сроки
Анализ трафика — от 15 000 ₽: аудит аналитики, воронка, каналы, отчёт и сессия — за 4 рабочих дня. Расширенный со сквозной аналитикой и связкой с CRM (что стало с заявками после продажи) — от 28 000 ₽, 6–7 дней. Ежемесячное ведение аналитики с дашбордом и отчётом — от 12 000 ₽/мес. Починка целей и настройки — от 5 000 ₽. Работаем с Яндекс.Метрикой, Google Analytics 4, рекламными кабинетами Директа и VK, выгрузками из CRM.
Почему ZXY
Мы стоим на стыке маркетинга и разработки: видим не только отчёты, но и то, как устроены формы, цели и передача данных — поэтому находим потери, которые «маркетинговый» подрядчик не заметит. Анализ всегда заканчивается решениями с ценником, а не общими словами про «повышение узнаваемости». Мы умеем связывать заявки с продажами через CRM — это меняет картину бюджетов: канал с дорогим лидом иногда оказывается самым прибыльным. И мы не привязываем к себе: отчёт самодостаточен, план можно отдать любому исполнителю — или делать с нами.
