ZXY FAQ: answers to common questions about websites and promotion

Сколько стоит создание сайта в 2026 году?

Лендинг — от 50 000 ₽, корпоративный сайт — от 150 000 ₽, интернет-магазин — от 300 000 ₽. Цена зависит от объёма страниц, интеграций и уникальности дизайна. Learn more →

Сколько времени занимает разработка?

Лендинг — 5–10 рабочих дней, корпоративный сайт — 3–6 недель, магазин — 6–12 недель. Срочные проекты к акции — от 3 дней по договорённости. Learn more →

На какой платформе вы делаете сайты?

1С-Битрикс для магазинов и крупных проектов, WordPress для контентных сайтов, самописные решения под нестандартные задачи. Платформу подбираем под задачу, а не наоборот. Learn more →

Кому принадлежат домен, хостинг и доступы?

Вам. Домен регистрируем на ваши данные, хостинг оплачиваете напрямую провайдеру, доступы к CMS и аналитике — ваши с первого дня. Learn more →

Что будет с сайтом после запуска?

12 месяцев бесплатной технической поддержки: правки форм, обновления, мониторинг. Дальше — тарифы поддержки от 15 000 ₽/мес или разовые доработки. Learn more →

Сколько стоит продвижение сайта?

Комплексный пакет — от 60 000 ₽/мес: SEO, Директ и аналитика. Точная сумма зависит от конкуренции ниши и количества направлений. Learn more →

Когда появятся первые заявки с сайта?

Из Директа — через 1–2 недели после запуска кампаний. Из SEO — через 3–6 месяцев. Поэтому первый год обычно строится на связке обоих каналов. Learn more →

Что такое GEO-продвижение?

Оптимизация под нейросети: чтобы ChatGPT, Нейро и GigaChat упоминали ваш сайт в ответах. Включает answer-контент, llms.txt и мониторинг цитируемости. Learn more →

Гарантируете ли вы позиции в топ-10?

Гарантируем процесс и прозрачные отчёты. Честная гарантия в SEO — динамика трафика и заявок по плану; обещания «топ-1» — маркер недобросовестного подрядчика. Learn more →

Какой бюджет нужен на рекламу?

Для проверки спроса — от 30 000 ₽/мес рекламного бюджета плюс ведение. Точная вилка считается по частотности ваших услуг в регионе. Learn more →

Как понять, что сайту нужен аудит?

Трафик есть, заявок нет; позиции стоят; после редизайна просели. Аудит показывает конкретные причины и план исправлений вместо догадок. Learn more →

Чем комплексный аудит отличается от технического?

Технический — скорость, индексация, ошибки. Комплексный добавляет SEO-релевантность, юзабилити и конверсию: 100+ параметров с планом P1–P3. Learn more →

Сколько ждать отчёт по аудиту?

Технический — 3 дня, SEO-анализ — 4 дня, комплексный — 5–7 дней. К каждому отчёту прилагается сессия разбора. Learn more →

Поможете внедрить рекомендации?

Да: правки по P1 — от 15 000 ₽, либо внедрение входит в пакет продвижения. После исправлений — повторный прогон бесплатно. Learn more →

Что такое аудит юзабилити?

Разбор пути пользователя: где посетители спотыкаются и уходят. Результат — барьеры со скриншотами и гипотезы роста конверсии с оценкой эффекта. Learn more →

Битрикс24 или amoCRM — что выбрать?

«Всё в одном» с задачами и документами — Битрикс24; быстрые продажи и простой старт — amoCRM. Решение принимается по вашим процессам, а не по рекламе. Learn more →

Сколько длится внедрение CRM?

amoCRM — 1–3 недели, Битрикс24 — 3–8 недель в зависимости от сложности процессов. В срок входит настройка, интеграции и обучение команды. Learn more →

Можно ли внедрить CRM без остановки продаж?

Да: внедрение идёт параллельно с работой — перенос данных, параллельный период, поэтапное переключение. Продажи не останавливаются. Learn more →

Как связать сайт с CRM?

Заявки с форм сайта летят в сделки с источником и страницей; статусы заказов возвращаются клиенту. Интеграция сайта с 1С и CRM — наш профиль. Learn more →

Обучаете ли сотрудников работе в CRM?

Да: программа под ваши воронки, практика, видеоуроки и регламент. После обучения заполнение ключевых полей достигает 90%+. Learn more →

Берёте ли на поддержку чужие сайты?

Да, если сайт на понятной платформе. Проводим входной аудит, фиксируем состояние и берём в работу с бэкапом и планом. Learn more →

Сколько стоит поддержка сайта?

Тариф «Стандарт» — от 15 000 ₽/мес: обновления, бэкапы, мониторинг 24/7, правки контента. SLA-тарифы — до 60 000 ₽/мес с реакцией от 15 минут. Learn more →

Срочно сломался сайт — поможете?

Да: срочные задачи стартуем в день обращения с наценкой 30%. Мини-фикс — от 8 000 ₽, диагностика бесплатна при заказе исправления. Learn more →

Как быстро вносите правки по контенту?

По SLA тарифа: от 4 часов в расширенном до 1 рабочего дня в стандартном. Заявки — через тикет-канал, всё с уведомлениями. Learn more →

Перенесёте сайт на другой хостинг?

Да, без простоя: копия на новом месте, тесты, DNS через сниженный TTL, неделя страховки. От 5 000 ₽. Learn more →

Какой хостинг выбрать для сайта?

Для визиток и лендингов — виртуальный хостинг, для магазинов и проектов с интеграциями — VPS. Подберём тариф под трафик без переплаты. Learn more →

Настроите корпоративную почту на домене?

Да: ящики сотрудников, SPF/DKIM/DMARC для доставки «в инбокс», антиспам, миграция старой переписки. За 1 рабочий день. Learn more →

Поможете с SSL-сертификатом?

Let's Encrypt — бесплатно с автопродлением, входит в настройку хостинга. Коммерческие сертификаты — по необходимости. Learn more →

Как защитить сайт от взлома?

Слоями: обновления CMS, сильные доступы, ограничение админки, WAF-правила, мониторинг. Базовый щит входит в настройку сервера. Learn more →

Что делать, если сайт упал?

Проверить статус у хостера и написать нам: при поддержке мониторинг уведомляет первым. Восстановление — из бэкапа за минуты. Learn more →

Как оформляются работы?

Договором с фиксированной сметой, приложениями по каждому этапу и критериями приёмки. Работаем с юрлицами и ИП, документы для бухгалтерии — в комплекте. Learn more →

Какая схема оплаты?

Для проектов — этапами: 30% аванс, остальное по приёмке этапов. Для месячных услуг — оплата месяца вперёд. Рассрочка по этапам — по договорённости.

Даёте ли гарантии на работы?

Да: 12 месяцев бесплатной техподдержки после запуска сайта, гарантия на доработанный функционал — месяц, правки по нашей вине — бесплатно.

Подписываете ли NDA?

Да, NDA — стандартная практика для наших клиентов. Кейсы публикуются только с письменного согласия, обычно в обезличенном виде.

Кто будет работать над проектом?

Штатная команда: проектный менеджер, дизайнер, разработчик, копирайтер, SEO-специалист. Один контакт — проектный менеджер. Передача фрилансерам — нет.

Можно ли начать с небольшого объёма?

Да: начните с аудита или одной услуги — увидите наш процесс и качество в работе. Бриф и консультация бесплатны.